L’annuaire de l’administration : entre service de proximité et réassurance

L’annuaire de l’administration française référence les administrations, les services nationaux et les services de proximité. Contacts utiles, numéros d’urgence, administrations nationales, administrations locales, organismes par thème (social, santé, travail, emploi, justice...) l’annuaire de l’administration française propose un ensemble de données utiles aux usagers comme aux agents publics.

Plus de 62 000 guichets publics locaux (dont 36 064 mairies, organismes sociaux, services publics en régions, caisse d’allocation familiales (CAF), gendarmeries, services des impôts...) sont répertoriés. L’annuaire fournit leurs coordonnées (adresses, téléphones, sites internet, horaires d’ouverture, coordonnées de géolocalisation). 7 500 organismes présentent l’organisation administrative de l’État, les services déconcentrés et les établissements publics avec quelques 13 000 contacts.

Conformément à l’arrêté du 6 novembre 2000, il est accessible sur service-public.gouv.fr, publié par la DILA. Historiquement, il est issu du répertoire de l’administration française qu’éditait auparavant La Documentation française sur support imprimé.

Complémentaire aux cartes IGN engagées par l’État pour renforcer la visibilité de l’offre publique sur le territoire, l’annuaire constitue un repère fiable pour identifier et contacter les administrations compétentes.

Dans un contexte de fausses informations ou faux sites administratifs, il permet aussi à l’usager, par son indexation de tous les sites internet de l’administration, de vérifier le caractère officiel d’un site ou d’un site se prévalant de l’administration.