TIHm : une expérimentation inédite pour accompagner les travailleurs indépendants en situation de handicap

Les personnes en situation de handicap sont de plus en plus nombreuses à faire le choix de l’entrepreneuriat. Pourtant, leur parcours reste souvent jalonné de difficultés : perte de l’allocation adulte handicapé, évolution d’une maladie, difficulté à trouver les premiers clients, etc. Pour répondre à ces enjeux, l’Urssaf a conçu avec la coopération de partenaires institutionnels et d’un réseau d’acteurs économiques, TIHm (le messager des travailleurs indépendants en situation de handicap), un site inédit dédié à l’entrepreneuriat inclusif. Il centralise des informations pratiques destinées à faciliter l’accès au droit, aux solutions d’accompagnement et aux démarches des entrepreneurs en situation de handicap. Le site sera prochainement complété par un accompagnement personnalisé, Service Public Conseillers entreprises permettra de mettre en relation les usagers avec les administrations et organismes compétents selon leur situation. Les conseillers pourront répondre par téléphone aux interrogations des travailleurs indépendants et les aider face à leur problématique. Cette mobilisation s’inscrit dans une logique de coordination entre services publics afin d’offrir un accompagnement plus simple et plus lisible. Cette dynamique partenariale permet de décloisonner les expertises (Urssaf, CAF, CPAM, Carsat…) et d’apporter une réponse coordonnée.

Une expérimentation imminente en Gironde
La prochaine étape du projet sera le lancement du service de mise en relation Conseillers entreprises sur le site TIHm en Nouvelle-Aquitaine, avec un premier test en Gironde. Il constitue l’aboutissement d’un important travail partenarial associant administrations, organismes de protection sociale, experts du handicap et travailleurs indépendants concernés. Avec TIHm, l’Urssaf et Service public Conseillers entreprises démontrent qu’il est possible de réunir plusieurs expertises publiques autour d’un objectif commun, faciliter l’accès aux droits et soutenir le développement de l’activité des travailleurs indépendants en situation de handicap. Cette expérimentation illustre la volonté commune de proposer un service public plus simple et davantage centré sur les besoins des usagers.