Service-public.fr s’engage à aider les aidants administratifs

Service-public.fr, le site officiel de l’administration française, accompagne chaque jour des millions d’usagers dans leurs démarches.

Avec 675 millions de visites en 2024, il constitue une référence incontournable pour accéder à des informations officielles, fiables et mises à jour quotidiennement.

Accessible à tous, Service-public.fr propose :

• Des fiches pratiques pour simplifier les démarches administratives ;
• Des outils et services en ligne pour faciliter l’accès aux droits ;
• Des actualités ;
• Un annuaire complet des administrations ;
• Des infographies et des vidéos explicatives.

Les webinaires : de nouveaux rendez-vous pour faire gagner du temps aux aidants administratifs

Afin de profiter au mieux de tous les outils disponibles sur le site, Service-public.fr met en place des échanges dédiés aux professionnels aidants administratifs directement concernés : conseillers France services, secrétaires de mairie… Tout au long de l’année, des événements de découverte et de dialogue seront organisés pour leur permettre d’exploiter les fonctionnalités, gagner en efficacité et garantir la transmission d’une information juste et pertinente aux usagers.

Un premier webinaire dédié aux secrétaires de mairie

Pour inaugurer cette séquence, un premier webinaire sera organisé, à l’attention des secrétaires de mairie. Les inscrits pourront y découvrir des cas concrets d’utilisation efficace du site Service-public.fr en tant que professionnels de l’information administrative.

Ce temps d’échange leur permettra de répondre aux questions des participants et de présenter les fonctionnalités essentielles du site qui facilitent leur quotidien.